Hier soir, je débarque chez la mère de ma petite amie, qui venait de faire l’acquisition d’une imprimante multifonctions HP Photosmart C4100 series.
Comme j’aime bien chipoter avec ces trucs là, je me suis proposé de la déballer et de l’installer pour pouvoir la tester. Je l’ai donc sortie du paquet, enlevé la frigolite, mis de côté tous les manuels et les CD d’installation. J’ai posé la bête sur une table, enlevé tous les plastiques et papiers collants qui l’emballaient. J’ai ensuite branché l’alimentation. Il ne me restait plus qu’à relier l’imprimante au PC via un cable USB. Dans un premier temps, ce cable demeurait introuvable. Je me suis dit que dans la précipitation, on avait du le jeter à la poubelle ou qu’il se trouvait peut-être dans un des tiroirs de l’imprimante. Rien de tout ça… On s’est tous mis à la recherche du cable perdu, sans succès. On est alors arrivé à la conclusion que, pas de bol, ce cable avait été oublié et qu’on devait retourner au magasin pour échanger l’imprimante. Cependant, après lecture d’une des nombreuses brochures livrées avec la machine, l’une d’elle stipulait que le cable USB devait être acheté à part ! Incroyable !!! Bien que cette imprimante puisse fonctionner sans PC (via la fonction photocopie), cela veut dire qu’après avoir acheté l’imprimante, on n’est même pas en mesure de l’utiliser pour imprimer des documents électroniques ! Je trouve ça à la limite du scandaleux ! De plus, à ma connaissance, aucune mention de cela n’avait été faite par le vendeur. On a donc été contraint à l’abandon. On devra tester l’imprimante une autre fois…
Tirez-en les conclusions que vous voudrez…
Le blog de Vincent Battaglia 
Cela a aussi été le cas pour moi lorsque j’avais acheter mon imprimante Brother.
Pas de cable USB fourni avec l’imprimante.
Heureusement mon frère m’avait prévenu avant, et j’avais commandé sur le site internet le cable en question.
Mais c’est clair que ça peut sembler incroyable de vendre une imprimante sans son cable …
Ma soeur n’avait pas été prévenu quand elle a acheté son imprimante. Heureusement qu’il y avait un cable USB du modem Freebox qui trainait à coté. Du coup elle a utiliser ce dernier.
T’as pas un cable de modem qui traine ^^
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Chez moi oui, y en a plein, mais pas chez la personne en question malheureusement…
Donc apparemment, ce n’est pas typique de HP…
Et Epson, ils livrent le cable avec ?
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Depuis des années c’est comme ça. Le cable est rarement fourni avec l’imprimante. Maintenant, certains modèles précisent sur la boîte que l’imprimante contient également le cable. Mais en principe, si le vendeur fait bien son boulot il aurait du vous proposer l’achat d’un cable et à défaut, préciser qu’il faut s’en procurer un.
Après on peut se poser la question d’une telle pratique.
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Normalement c’est aussi marqué sur la boite que le cable n’est pas fourni, du côté de "contenu de l’emballage" ou un truc du genre…
J’ai travaillé dans le rayon informatique d’une grande surface en tant qu’étudiant, et je conseillai toujours à mes clients d’acheter le cable qui va avec (et qui ne faisait un supplément "que" de 5‚Ǩ). Mais je trouve ca logique qu’il ne vendent pas le cable avec, un geek devrait toujours avoir ce genre de chose chez lui 😛
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Rien du tout sur la boîte. De plus, malheureusement (ou heureusement), tout le monde n’est pas geek… 😉
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Il n’y a pas que les geek qui achètent des imprimantes. Et quand bien même, ça ne coûte rien au vendeur de préciser… c’est quand même son job!
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Je crois que même à l’époque des imprimantes sur port parallèle c’était déjà comme ca… mais je peux me tromper. C’est effectivement toujours agaçant, surtout si un vendeur avait pu leur dire, mais bon au moins ca évite à ceux qui n’en n’ont pas besoin de payer systématiquement pour un câble.
Ca devrait être spécifié plus en évidence sur la boîte, même si l’un dans l’autre y’a des chances qu’on n’y regarde pas de plus près en pensant que ca y est.
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